Sorular ve yanıtları

Bugün kayıt olup kullanmaya başlayabilir miyim?

Evet. E-postanıza gelen bir kodla, Google ile ya da Apple ile giriş yapabilirsiniz: davet listesi yok, sıra yok. Yanınızda hiçbir şey getirmenize gerek yok: günde iki fotoğraf Snapfork anahtarıyla ücretsiz tanınır. Kendi anahtarınızı neden isteyebileceğiniz ise bir sonraki yanıtta.

Kendi platform API anahtarıma neden ihtiyacım var?

Zorunlu değil. Tanıma, Snapfork anahtarıyla da çalışır — ücretsiz, günde 2 fotoğraf; bu durumda fotoğraf bizim sunucumuzdan geçer, istek orada imzalanır ve oradan OpenRouter üzerinden model sağlayıcısına gider. Burada saklanmaz, ve platforma, gönderileni saklayan sağlayıcılar üzerinden yönlendirme yapmamasını söylüyoruz. Kendi anahtarınız hem sınırı hem de fazladan durakları kaldırır: fotoğraf cihazınızdan doğrudan, anahtarını girdiğiniz platforma gider, bizi atlayarak. Böyle dokuz adres var — Google Gemini ve OpenAI’dan Mistral ve OpenRouter’a kadar. Uygulamanın anladığı anahtarlar on tane: onuncusu Claude, tarayıcıdan hiçbir şey almıyor. Tam liste gizlilik politikasında. Uygulama önce sizin anahtarınızı dener, yalnızca o başarısız olduğunda bizimkine geçer; ayarlardaki bir onay kutusu bunu da kapatır.

Ücretsiz ve ücretli anahtar katmanları arasındaki fark nedir?

Bu, Google anahtarıyla ilgili: ücretsiz katmanda Google, gönderdiğinizi kendi ürünlerini geliştirmek için kullanma hakkını saklı tutar; ücretli katmanda tutmaz. Diğer platformlar katmanlarını farklı şekilde ayırır, ve bunu kaynağından okumak gerekir. Uygulama ikisinde de çalışır, seçim size ait — ama bunu bilinçli yapmakta fayda var, çünkü söz konusu olan fotoğraflarınız.

Günlük nerede saklanır?

Cihazınızdaki tarayıcı deposunda. Sunucumuza da mühürlü bir kopya gider — anahtar sizde kalır, yani orada onu açacak hiçbir şey yok. Veriler sayfası bunu tümüyle anlatır, rahatsız edici yarısı dahil: bu depoyu temizlerseniz günlük anahtarıyla birlikte cihazdan gider, ve mühürlü kopyayı yeniden ancak yazıp sakladığınız kurtarma kodu açar. Dışa aktarma ve kod olmadan günlük sonsuza dek kaybolur.

Bir arkadaşı davet edersem ne görür?

Tek bir şey: o gün günlük tutup tutmadığınızı, ve kaç gündür art arda tuttuğunuzu. Bunu ayrıca paylaştıysanız — bir gerçek daha: kendi hedefinizin içinde kalıp kalmadığınız, düz bir evet ya da hayır. Ne ne yediğiniz, ne kaç kalori, ne de kilonuz — hiçbir paylaşım düzeyinde; ve hiçbir sıralama, lider tablosu ya da karşılaştırma yok, çünkü başkalarının hedefleri sizin için bir ölçü değildir.

Paylaşım iki yönde de aynıdır ve tek taraflı yapılamaz. Bunların hiçbirini okuyamayız: içerik, bizde olmayan bir anahtarla mühürlenmiş gider. Ama sunucu bağlantıları ve güncelleme zamanlarını görür — tam olarak neyi ve neden, gizlilik sayfasının arkadaşlar bölümünde anlatılır, bizi nasıl doğrulayacağınızla birlikte: siz ve arkadaşınızın birbirinize yüksek sesle okuduğu sekiz rakam.

Bunu istediğiniz gün geri alabilirsiniz, ve iki düğme var: “paylaşımı durdur” arkadaşlığı korur, “arkadaşlığı sil” hem bağlantıyı hem de birbiriniz hakkında gördüklerinizi siler.

Günlüğümü nasıl yedekler ya da başka bir cihaza taşırım?

Ayarlarda, “Veri” → “Yedekleme” altındaki “JSON Dışa Aktar” ile. Kayıtlarınızı, tartımlarınızı, profilinizi, hedeflerinizi ve günlük ayarlarınızı içeren bir dosya alırsınız — ve hâlâ cihazda duruyorsa, öğün fotoğrafı önizlemelerini de. Tanıma platformunuzun anahtarı dosyaya girmez. Dosya şifrelenmemiştir: kurtarma kodu olmadan günlüğü okumanın tek yolu budur, bu yüzden telefondan daha uzun ömürlü bir yerde saklayın, ve orada bedeninizle ve yemeğinizin fotoğraflarıyla ilgili veriler taşıdığınızı unutmayın.

Dışa aktarma, cihazdaki veritabanını kaybetmeye karşı tek sigortadır: site verilerini sıfırlamak, Safari’de geçmişi temizlemek ya da yer kalmaması kayıtları uyarı vermeden siler. Uygulama ayda bir dışa aktarmanızı hatırlatır.

Başka bir cihazda aynı dosyayı “JSON İçe Aktar” ile açın: dosyadaki kayıtlar eklenir ya da aynı id’ye sahip olanların üzerine yazılır, geri kalan her şey kalır. Üzerine yazma geri alınamaz. Dosyadaki arkadaşlıkların yeniden onaylanması gerekir. Senkron açıkken günlük dosyasız da taşınır — bkz. birkaç cihaz sorusu.

Kurtarma kodu nedir, ve onu kaybedersem ne olur?

Günlüğünüz sunucuya mühürlenmiş gider, ve ona ait anahtar yalnızca sizin cihazlarınızda vardır. Kurtarma kodu, bu anahtarın harf ve rakamlarla yazılmış hâlidir: ikinci bir cihaz günlüğü böyle açar. Onu ayarlarda, “Veri” altında, “Günlük anahtarı” kartında oluşturursunuz; bir anahtar olana kadar senkron yoktur, ve günlük yalnızca cihazda yaşar. Kodda I, L, O ya da U harfleri hiç bulunmaz, ve büyük-küçük harf ile ayraçlar önemli değildir.

Kod, cihaz anahtarı hatırladığı sürece o kartta görünür kalır, ve onu kopyalayabilirsiniz. Kurtarma kodunu başka biri görmüş olabilirse, “Yeni kod oluştur”a dokunun: günlük yeniden şifrelenip sunucuya yeniden gönderilir, eski kod çalışmaz olur, ve yeni kodu diğer cihazlarınıza girersiniz. Önce hepsini senkronlayın — henüz bir cihazdan çıkmamış değişiklikler eski kodun altında okunamaz kalır.

Kurtarma kodunu cihazla birlikte kaybederseniz günlüğü kimse geri getiremez — biz dahil. Bu yüzden kodu yazıp telefondan uzakta tutun, ve yine de bir dosya dışa aktarın. Yanındaki “Sunucu verilerini indir” başka bir işe yarar: sunucunun sizin hakkınızda tuttuklarının bir dosyasını verir, günlük orada kendi anahtarınızla mühürlü — okuyabileceğiniz bir kopyayı yalnızca dışa aktarma verir.

Günlüğü birden fazla cihazda tutabilir miyim?

Evet. Aynı hesapla giriş yapın ve “Günlük anahtarı” kartında, günlüğü zaten olan bir cihazın kodunu girin: bir sonraki senkronda şifresi çözülür. Ayarlar ayrı taşınır, ve yalnızca onların senkronunu açarsanız; tema, dil, hatırlatıcılar, Apple Health ve kendi platform anahtarınız her cihazda kendine özgü kalır.

Aynı kayıt iki cihazda düzenlendiyse, sonraki düzenleme kazanır. Diğeri kaybolmaz: bir aya kadar, kayıt başına en çok yirmi olacak şekilde saklanır, ve “Çakışan sürümler” kartından geri getirebilirsiniz — bu durumda yeni düzenlemeniz olarak kaydedilir ve diğer cihazlarınıza gider.

“Cihazlar” kartı, her birinin günlüğe en son ne zaman geldiğini gösterir. Zamandan başka hiçbir şey orada yoktur: bir cihaz kendine verdiği rastgele bir adla tanınır.

Hesabımı silersem ne olur?

Ayarlar → “Hesabı sil”, iki dokunuşla: ikincisi onaylar, ve bu geri alınamaz. Sunucu hesabı, her giriş yolunu ve her oturumu, geliştiriciyle olan yazışmayı ve senkron için tuttuğu her şeyi siler: günlüğün mühürlü kopyasını, fotoğraf önizlemelerini, ayarlarınızın kopyasını, çakışan sürümleri ve cihaz listesini. Apple ile girişte izin de geri alınır.

Geri alınamayan bir şey daha var: tanıma bakiyenizde kalan para kaybolur, ve onu iade edemeyiz. Aynı adresle geri dönebilirsiniz, ama hesap yeniden — boş olarak — oluşturulur.

Hesabı silmek cihazdaki günlüğe dokunmaz: kayıtlar kalır, ve ayrı bir “Tüm kayıtları sil” düğmesi onları siler. Sunucu veritabanının saatlik yedeklerinde silinen şey 14 güne kadar kalır, ve anahtarınızla mühürlenmiş olan orada mühürlü kalır — bkz. gizlilik politikasında “Silme”.

İnternet bağlantısı olmadan çalışır mı?

Günlüğü okumak ve düzenlemek çalışır. Yeni bir fotoğrafı tanımak çalışmaz: bu istek, anahtarını girdiğiniz platforma, ya da hiçbirini girmediyseniz bize gider. Bir öğünü her zaman elle ekleyebilirsiniz.

Paket üzerindeki barkodu tarayabilir miyim?

Tarayabilirsiniz, ve bunu yaparken telefondan hiçbir şey çıkmaz. Ürün kaynağı bir kez indirilir ve cihazın kendisinde aranır, yani ne kod ne de yediğiniz herhangi bir yere gönderilir — günlük için verilenle aynı söz.

Veriler, kendi katkıda bulunanlarının doldurduğu açık bir veritabanı olan Open Food Facts’ten gelir. Birçok paket orada basitçe yoktur: elinizdeki, insanların en sık taradığıdır, ve bir market rafı bundan daha geniştir. Eşleşme yoksa, öncekinde olduğu gibi etiketi fotoğraflamak ya da rakamları elle yazmak kalır.

Cihazdaki ürün veritabanı nedir, ve nasıl güncellenir?

Bu, açık Open Food Facts veritabanının bir dilimidir: barkoduyla ürünler, kalori ve protein, yağ ve karbonhidratla, Nutri-Score harfiyle, organik etiketiyle ve katkı maddeleri listesiyle. Ayarlarda, “Barkodla ürünler” altında, “İndirin” ile indirirsiniz — boyut ülkeye göre değişir — ve o andan sonra tarama ve arama çevrimdışı çalışır.

Dilim, rafta olan her şeyi değil; bir ülkenin ürünlerini (kendi tabanı varsa sizinkini; hangisi olduğu ayarlarda yazar) ve dünyada en çok taranan ürünleri içerir. Verileri projenin katkıda bulunanları doldurur, bu yüzden eksik ya da yanlış olabilir; veritabanı ODbL lisansı altındadır. Bir şey bulunamazsa — fotoğraf çekin ya da alanları kendiniz doldurun; “Açık veritabanında ara” düğmesinin neyi ve nereye gönderdiği gizlilik politikasındadır.

Dilim kendiliğinden güncellenmez: aynı bölümde “Güncelle”ye dokunduğunuzda yenisi gelir. Uygulama onu bütün olarak indirir ve bildirim dosyasıyla karşılaştırır; eşleşmezse, önceki dilim yerinde kalır. “Silin”, dilimi cihazdan kaldırır, günlük kayıtlarınız ise kalır.

Ürün puanı nereden gelir, ve ne zaman yanılır?

Aynı indirilmiş kaynaktan cihazda hesaplanır: bunun için ağa hiçbir şey gitmez. Üç parça toplanır — hazır Nutri-Score harfi, kendi listemizden katkı maddelerinin risk düzeyi, ve organik işareti; o listedeki her risk düzeyi kaynaklarını adlandırır, ve bu bir süs değil bir koşuldur: kaynağı olmadan risk hakkında konuşmayız.

Kaynağın kendisinin yanıldığı her yerde o da yanılır. Open Food Facts’i kendi katkıda bulunanları doldurur, ve ürünlerin bir kısmında harf ya da ayrıştırılmış içerik hiç yoktur — o zaman sayı da yoktur, ve bunu uydurmak yerine öyle söyleriz. Rus ürünleri harfi Avrupa ürünlerinden belirgin biçimde daha seyrek taşır. Ve en önemlisi: puan rafta duran ürünü değerlendirir, sizi ya da yediğinizi değil. Bu ne bir tanıdır ne de bir yasak, yalnızca paketi çevirmek için bir nedendir.

Uygulama yemediklerinizi nasıl hesaba katar?

Profilde bir “Yemedikleriniz” listesi var: et, balık ve deniz ürünleri, süt ürünleri, yumurta, kuruyemiş, gluten. Günlüğünüz yine de her yiyeceği kabul eder — liste yalnızca bu grupları uygulamanın size önerdiklerinden çıkarır.

Eksik protein hakkındaki gün ipucu, listenizdeki gruplar olmadan protein kaynakları adlandırır; hiçbiri kalmadıysa, yalnızca ne kadar eksik olduğunuzu söyler. Tanınan bir öğün, fotoğrafta ya da açıklamada listeden bir şey görünüyorsa sizi uyarır.

Karşılaştırma cihazda yapılır ve listenin kendisi hiçbir yere gitmez: tanıma için asla gönderilmez. Profilin geri kalanıyla birlikte yedekleme dosyasına girer, ayar eşitleme açıksa da sunucuda mühürlü olarak saklanır.

Kontrol listesi nereden geliyor ve neden ülkeden ülkeye farklı?

“Önleme” bölümü, şikâyeti olmayan yetişkinler için koruyucu kontrollere dair yayımlanmış önerilerin başvuru kaynağıdır: yaşa, cinsiyete ve sigara ile beslenmeye dair yanıtlara göre seçilmiş, kaynaklarıyla birlikte kısa bir özet. Teşhis de reçete de değildir. Sağlık otoritelerinin ve profesyonel tıp derneklerinin önerilerini özetler; her konunun yanında kaynağı, kaynağın ülkesi ve tarihi yazar. Bölüm kilonuzu, VKİ’nizi ya da teşhislerinizi sormaz ve listeyi seçerken kullanmaz.

Ülkelerin önerileri birbirinden farklıdır ve bu, listenin bir hatası değildir: kurumlar bir kontrolün yararını ve zararını farklı tartar, önerilerini farklı yıllarda gözden geçirir. Bölüm tarihi yalnızca tedavi gördüğünüz ülkenin programına göre hesaplar; bu program bir başkasından farklıysa madde bunu söyler ve iki kaynağı da gösterir, ülkenizin o konuda programı yoksa başka bir program tarihsiz, bilgi amaçlı gösterilir. Uygulama programlar arasında sizin yerinize seçim yapmaz — bu, doktorla konuşulacak bir konudur.

Listede “her ihtimale karşı herkese” testlerin olmamasının nedeni de bu — örneğin D vitamini: şikâyeti olmayan yetişkinlerin hepsinde bu ölçümün yararı gösterilmemiştir. Belirtileriniz varsa takvimdeki kontrolü beklemeyin — hemen doktora gidin. Bölümün sınırları kullanım koşullarında anlatılıyor.

Sağlık yanıtları nerede saklanır?

Cihazınızda. iPhone uygulamasında ayrıca yalnızca o telefonda bulunan bir anahtarla mühürlenirler; bu yüzden iCloud yedeğine yalnızca mühürlü olarak girerler ve orada onları açacak bir şey yoktur. Sunucuya yalnızca mühürlü olarak ve yalnızca eşitlemelerini kendiniz açarsanız giderler: eşitlemenin kendi düğmesi ve kendi onayı vardır, varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca ayar eşitlemesiyle birlikte çalışır. Rusya’da tedavi görüyorsanız yanıtlar sunucuya hiç gitmez.

Yanıtlar dil modeline, arkadaşlara ya da destek mesajlarına asla gitmez; dışa aktarma dosyasına ise yalnızca ayrı bir onay kutusuyla girer. “Bölümü gizle”, “Bu cihazdaki yanıtları sil” ve eşitlemeyi kapatmanın her birinin ne yaptığı gizlilik politikasının sağlık yanıtları bölümünde anlatılıyor.

Bu önerileri bir doktor gözden geçirdi mi?

Hayır. “Önleme” bölümünün metinleri bir doktor tarafından incelenmedi. Bunlar yayımlanmış önerilerin kısa bir özetidir: yapay zekâ yardımıyla yazıldı ve bir kontrol listesiyle kaynaklarla karşılaştırıldı; hangi sürümle ve ne zaman karşılaştırıldığı her kaynağın yanında yazar. Basitleştirmeler ve hatalar olabilir, kaynak da karşılaştırmadan sonra güncellenmiş olabilir.

Kontrollerle ilgili kararları doktorunuzla verin. Bir kaynakla fark bulursanız bize uygulamadan yazın: kaynak bunu doğrularsa bölümü düzeltir ve karşılaştırma kaydına yazarız.

Ne kadar doğru?

Tabakta ne olduğu konusunda doğru, ondan ne kadar olduğu konusunda yaklaşık. Sayım sayfası, bu ikinci kısmın neden daha iyi bir modelle düzeltilemeyeceğini ve neyi düzeltmenizin beklendiğini anlatır. Günlük hedef ve besin dağılımı ayrı bir konu: her sayının nereden geldiği, yalnızca bizim kararımızdan başka hiçbir şeyin arkasında olmadığı sayılar dahil.

E-posta adresimle ne yapıyorsunuz?

Ona altı haneli giriş kodunu gönderiyoruz, ve başka hiçbir şey: bülten yok, duyuru yok, abonelikten çıkılacak hiçbir şey yok. Adresin kendisi saklanmaz — sunucu onun bir parmak izini tutar, bu da bir sonraki girişte sizi tanımaya yeter ve size yazmak için işe yaramaz.

Giriş yapamıyorum. Nereye yazmalıyım?

hello@snapfork.app adresine. Uygulamanın içinde, ayarlardaki “Destek” bölümüne yanıt veren de aynı kişi. Ama giriş başarısız olduğunda o bölüme ulaşılamaz, ve adres kalan tek yoldur. Tam olarak ne olduğunu anlatın: bu olmadan, bozuk bir giriş listede olmayan bir adresle aynı görünür.

App Store’da ya da Google Play’de bir uygulama var mı?

Hayır. Bu, ana ekrana eklediğiniz bir web uygulaması — bu yüzden bir düzeltmeyle telefonunuz arasında mağaza incelemesi de yok.