Питання та відповіді

Чи можна зареєструватися й почати користуватися вже сьогодні?

Так. Увійти можна за кодом, що надходить на пошту, через Google або через Apple: жодного списку запрошених і жодної черги. Приносити із собою нічого не треба: два знімки на добу розпізнаються на ключі Snapfork безкоштовно. Навіщо все ж заводити власний ключ — у наступній відповіді.

Навіщо мені власний API-ключ платформи?

Він не обов’язковий. Розпізнавання працює й на ключі Snapfork — безкоштовно, 2 знімки на добу; тоді фото йде через наш сервер, де запит підписують, а звідти через OpenRouter до провайдера моделі. У нас воно не зберігається, а платформі ми забороняємо спрямовувати запит через провайдерів, які зберігають надіслане. Власний ключ знімає і ліміт, і зайві ланки: фото вирушає з вашого пристрою просто на платформу, чий ключ ви ввели, оминаючи нас. Таких адрес дев’ять — від Google Gemini та OpenAI до Mistral і OpenRouter. Застосунок розуміє ключі десяти платформ: десята, Claude, нічого не приймає з браузера. Повний перелік — у політиці конфіденційності. Застосунок починає з вашого ключа й переходить на наш, лише коли ваш дав збій; вимкнути навіть це можна прапорцем у налаштуваннях.

Чим відрізняються безкоштовний і платний рівні ключа?

Ідеться про ключ Google: на безкоштовному рівні Google лишає за собою право використовувати надіслане, щоб поліпшувати свої продукти; на платному — ні. Інші платформи ділять рівні по-своєму, і читати про це варто в першоджерелі. Застосунок працює на будь-якому з них, вибір за вами — але робити його слід свідомо, бо йдеться про ваші фотографії.

Де зберігається щоденник?

У сховищі браузера на пристрої. На наш сервер вирушає ще й запечатана копія — ключ лишається у вас, тож відкрити її там немає чим. Сторінка про дані розбирає це повністю, разом із незручною половиною: очистите сховище — і щоденник зникне з пристрою разом із ключем, а відкрити запечатану копію знову зможе лише записаний вами код відновлення. Без експорту й без коду щоденник зникне назавжди.

Що бачить друг, якщо я його запрошу?

Одне: чи вели ви щоденник того дня, і скільки днів поспіль ви його ведете. Якщо ви окремо поділилися й цим — ще один факт: чи вклалися ви у власну ціль, просте «так» або «ні». Ні що ви їли, ні скільки калорій, ні ваша вага — за жодного рівня відкритості; і жодних рейтингів, таблиць лідерів чи порівнянь, бо чужі цілі — не мірило для вас.

Відкритість однакова в обидва боки, і зробити її однобічною не можна. Ми не можемо прочитати нічого з цього: вміст їде запечатаним, а ключа від нього в нас немає. Проте зв’язки й час оновлень сервер бачить — що саме і навіщо, пояснює розділ про друзів у політиці конфіденційності, а заразом і як перевірити нас: вісім цифр, які ви з другом зачитуєте одне одному вголос.

Скасувати можна будь-якого дня, і кнопок дві: «перестати ділитися» зберігає дружбу, «видалити дружбу» стирає і зв’язок, і все, що ви бачили одне про одного.

Чи працює це без інтернету?

Читати й редагувати щоденник — так. Розпізнати нову фотографію — ні: цей запит вирушає на платформу, чий ключ ви ввели, або на нашу, якщо не вводили жодного. Додати прийом їжі вручну можна завжди.

Чи можна відсканувати штрихкод на упаковці?

Можна, і поки ви це робите, з телефона нічого не виходить. Довідник продуктів завантажується один раз, а шукають у ньому на самому пристрої, тож ні код, ні те, що ви їсте, нікуди не надсилається — та сама обіцянка, що й щодо щоденника.

Дані походять з Open Food Facts — відкритої бази, яку наповнюють самі її учасники. Тож багатьох упаковок там просто немає: у довіднику те, що люди сканують найчастіше, а полиця в магазині ширша. Не знайшлося — сфотографуйте етикетку або перепишіть цифри вручну, як і раніше.

Звідки береться оцінка продукту і коли вона помиляється?

Її обчислюють на пристрої з того самого завантаженого довідника: у мережу заради неї нічого не йде. Складається вона з трьох частин — готової літери Nutri-Score, рівня ризику добавок за нашим власним переліком і позначки органічного продукту; для кожного рівня ризику в тому переліку названо джерела, і це умова, а не прикраса: без джерела говорити про ризик ми не будемо.

Помиляється вона там, де помиляється сам довідник. Open Food Facts наповнюють його ж учасники, і в частини продуктів літери або розібраного складу немає зовсім — тоді немає й числа, і ми так і кажемо, а не вигадуємо його. Російські продукти мають літеру помітно рідше, ніж європейські. А головне: оцінка судить продукт на полиці, а не вас і не з’їдене. Це не діагноз і не заборона, лише привід перевернути пачку.

Наскільки це точно?

Точно щодо того, що лежить на тарілці, і приблизно щодо того, скільки цього там. Сторінка про підрахунок пояснює, чому другу частину не виправить краща модель і що вам доведеться коригувати. Добова норма і БЖВ — окрема розмова: звідки взялося кожне число, зокрема й ті, за якими немає нічого, крім нашого рішення.

Що ви робите з моєю адресою пошти?

Надсилаємо на неї шестизначний код для входу — і більше нічого: ні розсилок, ні оголошень, ні від чого відписуватися. Саму адресу ми не зберігаємо — сервер тримає її відбиток: цього досить, щоб упізнати вас під час наступного входу, і замало, щоб вам написати.

Не вдається увійти. Куди писати?

На hello@snapfork.app. Відповідає та сама людина, що й усередині застосунку, де в налаштуваннях є розділ «Підтримка». Але коли вхід не вдається, до цього розділу не дістатися, і адреса лишається єдиним шляхом. Опишіть, що саме відбувається: без цього зламаний вхід виглядає так само, як адреса, якої немає в переліку.

Чи є застосунок в App Store або Google Play?

Ні. Це вебзастосунок, який додають на Початковий екран, — тому між виправленням і вашим телефоном не стоїть перевірка магазину.