Скільки це коштує
Більшість того, що робить застосунок, не коштує нічого. Гроші купують одну-єдину річ: розпізнавання нашим ключем, коли безкоштовні спроби на добу вичерпано, а тримати власний ключ провайдера не хочеться.
Безкоштовно — і це не пробний період
Щоденник, цілі, графіки, пошук за штрихкодом та оцінка товарів безкоштовні й такими залишаться. Вони працюють на вашому пристрої з відкритою базою і не коштують нам нічого за кожне звернення, тож рахувати тут немає чого.
Розпізнати страву за фотографією — це вже витрати: хтось мусить запускати модель. Кожен акаунт отримує два такі розпізнавання на добу нашим ключем без жодної оплати, і цей ліміт оновлюється опівночі за UTC, а не видається один раз і назавжди.
Власний ключ: так само безкоштовно
Додайте ключ одного з дев’яти провайдерів, яких підтримує застосунок, — і обмеження на виклики зникає зовсім. Ви платите провайдерові напряму, за його опублікованими тарифами, а ми не беремо жодної частки: ключ живе на вашому пристрої, і наша комісія до запиту не додається.
Це найдешевший шлях, причому з великим відривом, тому застосунок і підштовхує саме до нього. Писати таке на сторінці цін незвично, але чесно — саме тому воно тут і записане.
Наш ключ за гроші: собівартість плюс 10 %
Третій шлях — для тих, кому не підходить ні добова стеля, ні власний ключ. Гроші лежать на балансі й витрачаються за кожен виклик: скільки він коштував нам, плюс десята частина.
Націнка стоїть на витратах, а не на ціні пакета, і в цьому вся суть: у застосунку кожен день використання показано двома числами поруч — скільки виклик коштував нам за тарифом провайдера і скільки ми списали з вашого балансу. Десята частина — це різниця між ними, і її можна перевірити калькулятором. Якби націнку сховали в ціну пакета, перевірити її стало б неможливо, — саме тому її там і немає.
Підписки немає й не буде. Фіксована щомісячна плата означає, що той, хто користується мало, платить за повітря, а той, хто багато, з’їдає маржу; до того ж вона означає обіцянку послуги без стелі — а такої обіцянки ми б не дотримали.
Пакети, і чому на баланс надходить менше, ніж ви платите
Три розміри: $5, $15 і $50. На баланс зараховується менше, ніж ви сплачуєте, і точну суму показано біля кожного пакета ще до покупки.
Різницю забирає платіжний канал. Продавати програми в десятках податкових юрисдикцій доводиться через посередника-продавця (merchant of record), який бере на себе ПДВ і чеки, а за це утримує відсоток і фіксований збір. Цей збір не залежить від розміру пакета, тому найменший пакет утрачає пропорційно найбільше — і тому він коштує $5, а не $1.
Ми могли б скрізь називати однакові суми й покривати різницю самі. Покривати її немає з чого, тож натомість ми просто показуємо число.
Баланс не згорає
Гроші, які ви поклали на баланс, там і залишаються. Жодного терміну дії, жодної плати за неактивність і жодного тихого округлення вниз наприкінці кварталу — баланс, що згорає, був би обіцянкою, яку ми не змогли б пояснити нікому, а найперше собі.
Єдиний випадок, коли залишок зникає, — видалення акаунта, і екран видалення називає суму вголос іще до того, як кнопка щось зробить. Про повернення коштів, спори і те, що потім відбувається з журналом, — на сторінці повернень; юридичний бік покупки — в умовах використання.