Condiciones de uso
Se aplican al sitio y a la aplicación, ambos en snapfork.app. Actualizado el 24 de septiembre de 2026.
Qué es este servicio
Snapfork cuenta calorías, proteínas, grasas y carbohidratos a partir de la fotografía de una comida y de una etiqueta. Casi todo es gratis, y pagar es opcional; lo que compra el dinero se describe más abajo. Hay que entrar: usa una dirección de correo que puedas confirmar, o Google o Apple. Una dirección que no puedes confirmar no abre nada.
Qué no es
Es una estimación, no una medición, y no es consejo médico. Los números vienen de un modelo de lenguaje y a veces se equivocan; compruébalos, sobre todo donde un tratamiento o cómo te encuentras dependen de su exactitud. Las decisiones sobre comida, dietas y medicación, tómalas con un médico, no con esta aplicación.
La sección «Prevención» es material de referencia, no una consulta médica. Material de referencia sobre recomendaciones publicadas de chequeos preventivos para adultos sin síntomas: un resumen breve con fuentes, seleccionado según la edad, el sexo y las respuestas sobre tabaco y alimentación. No es un diagnóstico ni una prescripción. Resume recomendaciones de autoridades sanitarias y de sociedades médicas profesionales y, para los patrones de alimentación, ensayos clínicos y guías. Los textos se redactaron con ayuda de IA y se cotejaron con las fuentes mediante una lista de comprobación; con qué edición y cuándo, se indica junto a la fuente. No los ha revisado ningún médico: pueden simplificar o contener errores, y una fuente puede haberse actualizado después del cotejo. Coteja cada punto con su fuente y toma las decisiones junto con un médico. Si tienes síntomas, no esperes al chequeo previsto: ve al médico; si empeoras de golpe, llama a emergencias.
Tus datos son tu responsabilidad
El diario se guarda en tu dispositivo, y una copia sellada viaja al servidor: la clave se queda contigo, así que nada allí puede abrirla. Borrar los datos del sitio, reinstalar la aplicación o quedarse sin espacio en el móvil lo elimina del dispositivo, y la clave con él. Lo que lo recupera es el código de recuperación: introdúcelo en el dispositivo vaciado o en uno nuevo, y la copia sellada vuelve a abrirse. Si pierdes también el código y no te queda otro dispositivo con la clave, la copia queda ilegible para siempre, también para nosotros. Apunta el código (ajustes, «Datos») y exporta el diario a un archivo: el botón está en los ajustes.
Qué se guarda y dónde se describe en la política de privacidad.
La clave del modelo
El reconocimiento funciona con tu propia clave en una de nueve plataformas, y entonces tu relación con esa plataforma por esa clave es tuya: límites, pago y condiciones de uso están de su lado. Nunca te pedimos la clave, ni por correo ni en el soporte; se queda en tu dispositivo.
Hay una segunda ruta: la clave de Snapfork, gratis, dos reconocimientos al día, en la que la foto pasa por nuestro servidor y de ahí, por OpenRouter, al proveedor del modelo; aquí no se guarda, y no entregamos la petición a proveedores que conservan lo que se envía. Por defecto la app toma esa ruta solo cuando tu clave ha fallado, y una casilla en los ajustes la desactiva. En ese caso la relación con la plataforma y el proveedor es nuestra, no tuya; qué le pasa a la fotografía por el camino está en la política de privacidad. Esa ruta no viene con ninguna promesa de disponibilidad ni de que siga siendo gratis: mira la sección siguiente.
Pagar por nuestra clave
El reconocimiento con nuestra clave es gratis dentro de un cupo diario. Más allá, puedes poner dinero en un saldo y gastarlo por llamada, a lo que nos cuesta la llamada más una décima parte. Lo que compras son llamadas, no un periodo de acceso: no hay suscripción, nada se renueva y nada se vuelve a cobrar sin que lo pidas.
La suma abonada al saldo es menor que la que pagas, porque el canal de pago se queda un porcentaje y una tarifa fija. La cifra abonada se muestra junto a cada paquete antes de la compra, y es la misma que el servidor escribe en el libro. Los precios y la aritmética están en la página de precios.
El saldo no tiene fecha de caducidad. Se te devuelve si lo pides mientras no esté gastado; un reembolso, una disputa bancaria y el borrado de la cuenta le hacen cosas distintas, y las tres se describen en la página de reembolsos, que forma parte de estas condiciones.
El vendedor oficial del pago es el proveedor de pagos que aparece en la caja, y el recibo y los impuestos vienen de él. Pueden comprar las personas que puedan celebrar legalmente este acuerdo donde viven.
Sin garantías
No hay garantía de conservación, disponibilidad ni funcionamiento continuo: el servicio lo mantiene una persona en su tiempo libre y puede cerrarse. No se acepta responsabilidad por pérdidas derivadas del uso del servicio, en la medida en que la ley lo permita.
Cómo no se puede usar
Ceder el acceso a terceros, intentar llegar a datos ajenos, cargar el servicio con peticiones automáticas. El acceso puede cerrarse sin explicación: es un servicio personal, no un servicio público.
Cambios
Estas condiciones pueden cambiar junto con el servicio; la fecha de arriba de la página es la de la última edición. Si sigues usándolo, aceptas la versión vigente.
Contacto
Preguntas: en la página de preguntas o escribiendo a hello@snapfork.app.