Termos de uso
Valem para o site e para o aplicativo, ambos em snapfork.app. Atualizado em 24 de setembro de 2026.
O que é este serviço
O Snapfork conta calorias, proteínas, gorduras e carboidratos a partir da fotografia de uma refeição e de um rótulo. Quase tudo é grátis, e pagar é opcional — o que o dinheiro compra está descrito abaixo. É preciso entrar: use um endereço de e-mail que você consiga confirmar, ou o Google ou a Apple. Um endereço que você não consegue confirmar não abre nada.
O que ele não é
É uma estimativa, não uma medição, e não é orientação médica. Os números vêm de um modelo de linguagem e às vezes estão errados; confira, principalmente onde um tratamento ou o seu bem-estar dependem da precisão deles. Decisões sobre comida, dietas e medicamentos, tome com um médico, não com este aplicativo.
A seção “Prevenção” é material de referência, não uma consulta médica. Material de referência sobre recomendações publicadas de check-ups preventivos para adultos sem sintomas: um resumo breve com fontes, selecionado por idade, sexo e respostas sobre fumo e alimentação. Não é diagnóstico nem prescrição. Resume recomendações de autoridades de saúde e de sociedades médicas profissionais e, para os padrões alimentares, ensaios clínicos e diretrizes. Os textos foram escritos com ajuda de IA e conferidos com as fontes por uma lista de verificação; com qual edição e quando, está indicado junto à fonte. Nenhum médico os revisou: pode haver simplificações e erros, e uma fonte pode ter sido atualizada depois da conferência. Confira cada item com a fonte e tome as decisões junto com um médico. Se tiver sintomas, não espere o check-up previsto — procure um médico; se piorar de repente, chame a emergência.
Os seus dados são responsabilidade sua
O diário fica guardado no seu aparelho, e uma cópia lacrada vai para o servidor — a chave fica com você, então nada lá consegue abri-la. Limpar os dados do site, reinstalar o aplicativo ou ficar sem espaço no celular o apaga do aparelho, e a chave junto. O que o traz de volta é o código de recuperação: digite-o no aparelho limpo ou num novo, e a cópia lacrada abre de novo. Se você perder também o código, sem nenhum outro aparelho seu com a chave, a cópia fica ilegível para sempre — para nós também. Anote o código (configurações, “Dados”) e exporte o diário para um arquivo — o botão está nas configurações.
O que é guardado e onde está descrito na política de privacidade.
A chave do modelo
O reconhecimento roda com a sua própria chave numa de nove plataformas — e aí a sua relação com essa plataforma por essa chave é sua: limites, pagamento e termos de uso ficam do lado dela. Nunca pedimos a chave — nem por e-mail, nem no suporte; ela fica no seu aparelho.
Há um segundo caminho: a chave do Snapfork — grátis, duas fotos reconhecidas por dia —, em que a foto passa pelo nosso servidor e de lá, via OpenRouter, até o provedor do modelo; ela não fica guardada aqui, e não entregamos o pedido a provedores que retêm o que recebem. Por padrão o app só usa esse caminho depois que a sua chave falha, e uma opção nas configurações o desliga. Nesse caso a relação com a plataforma e com o provedor é nossa, não sua; o que acontece com a fotografia no caminho está na política de privacidade. Esse caminho não vem com promessa de disponibilidade nem de que continue grátis — veja a próxima seção.
Pagar pela nossa chave
O reconhecimento pela nossa chave é grátis dentro de uma cota diária. Além dela, você pode colocar dinheiro num saldo e gastá-lo por chamada, pelo que a chamada nos custa mais um décimo. O que você compra são chamadas, não um período de acesso: não há assinatura, nada se renova e nada é cobrado de novo sem você pedir.
O valor creditado no saldo é menor do que o valor que você paga, porque o canal de pagamento fica com uma porcentagem e uma taxa fixa. O valor creditado aparece ao lado de cada pacote antes da compra, e é o mesmo que o servidor registra no livro. Os preços e a conta estão na página de preços.
O saldo não tem data de validade. Ele volta para você a pedido enquanto não for gasto; um reembolso, uma contestação no banco e a exclusão da conta fazem coisas diferentes com ele, e as três estão descritas na página de reembolsos, que faz parte destes termos.
O vendedor oficial do pagamento é o provedor de pagamentos mostrado no checkout, e o recibo e os eventuais impostos vêm dele. Podem comprar as pessoas que possam celebrar legalmente este acordo onde moram.
Sem garantias
Não há garantia de preservação, disponibilidade ou funcionamento contínuo: o serviço é mantido por uma pessoa no tempo livre e pode ser encerrado. Não se assume responsabilidade por perdas decorrentes do uso do serviço, na medida em que a lei permitir.
Como ele não pode ser usado
Repassar o acesso a terceiros, tentar chegar aos dados de outra pessoa, sobrecarregar o serviço com pedidos automáticos. O acesso pode ser encerrado sem explicação — é um serviço pessoal, não um serviço público.
Mudanças
Estes termos podem mudar junto com o serviço; a data no topo da página é a da última edição. Ao continuar usando, você aceita a versão vigente.
Contato
Perguntas — na página de perguntas ou escrevendo para hello@snapfork.app.