Conditions d’utilisation

Snapfork compte les calories, les protéines, les lipides et les glucides à partir de la photo d’un repas ou d’une étiquette. Presque tout est gratuit, et payer reste facultatif — ce que l’argent permet d’acheter est décrit plus bas. La connexion est obligatoire : avec une adresse e-mail que vous pouvez confirmer, ou avec Google ou Apple. Une adresse que vous ne pouvez pas confirmer ne donne accès à rien.

C’est une estimation, pas une mesure, et ce n’est pas un avis médical. Les chiffres viennent d’un modèle de langage et sont parfois faux ; vérifiez-les, surtout lorsqu’un traitement ou votre état de santé dépend de leur exactitude. Les décisions concernant l’alimentation, les régimes et les médicaments se prennent avec un médecin, pas avec cette application.

La section « Prévention » est un ouvrage de référence, pas une consultation médicale. Un ouvrage de référence sur les recommandations publiées en matière d’examens de prévention pour les adultes sans symptômes : un bref résumé avec ses sources, choisi selon l’âge, le sexe et les réponses sur le tabac et l’alimentation. Ni un diagnostic ni une prescription. Elle résume les recommandations d’autorités de santé et de sociétés médicales savantes et, pour les modèles alimentaires, des essais cliniques et des lignes directrices. Les textes ont été rédigés avec l’aide de l’IA et comparés aux sources selon une liste de contrôle ; l’édition et la date figurent à côté de la source. Aucun médecin ne les a relus : ils peuvent simplifier ou contenir des erreurs, et une source a pu être mise à jour après la vérification. Comparez un point avec sa source et prenez vos décisions avec un médecin. En cas de symptômes, n’attendez pas l’examen prévu — consultez un médecin ; en cas d’aggravation brutale, appelez les urgences.

Le journal est conservé sur votre appareil, et une copie scellée part sur le serveur — la clé reste chez vous, si bien que rien, là-bas, ne peut l’ouvrir. Effacer les données du site, réinstaller l’application ou manquer d’espace sur le téléphone l’efface de l’appareil, et la clé avec lui. Ce qui le fait revenir, c’est le code de récupération : saisissez-le sur l’appareil effacé ou sur un nouvel appareil, et la copie scellée s’ouvre de nouveau. Si vous perdez aussi le code, sans qu’aucun autre de vos appareils ne détienne encore la clé, la copie devient illisible pour de bon — pour nous aussi. Notez le code (réglages, « Données ») et exportez le journal dans un fichier — le bouton se trouve dans les réglages.

Ce qui est conservé, et où, est décrit dans la politique de confidentialité.

La reconnaissance fonctionne avec votre propre clé, auprès de l’une des neuf plateformes — et la relation avec cette plateforme au titre de cette clé est alors la vôtre : les limites, le paiement et les conditions d’utilisation relèvent d’elle. Nous ne vous demandons jamais la clé — ni par e-mail, ni par l’assistance ; elle reste sur votre appareil.

Il existe une seconde voie : la clé Snapfork — gratuite, deux reconnaissances par jour — par laquelle la photo passe par notre serveur, puis par OpenRouter, jusqu’au fournisseur du modèle ; elle n’est pas conservée chez nous, et nous ne confions pas la requête aux fournisseurs qui gardent ce qu’on leur envoie. Par défaut, l’application ne prend cette voie qu’après un échec de votre clé, et une case à cocher dans les réglages la désactive. Dans ce cas, la relation avec la plateforme et le fournisseur est la nôtre, et non la vôtre ; ce qu’il advient de la photo en chemin est décrit dans la politique de confidentialité. Cette voie ne s’accompagne d’aucune promesse de disponibilité, ni d’aucune promesse de rester gratuite — voir la section suivante.

L’achat n’est pas encore disponible : aucune page de paiement n’est connectée.

La reconnaissance par notre clé est gratuite dans la limite d’un quota quotidien. Une fois les achats ouverts, vous pourrez verser de l’argent sur un solde et le dépenser appel par appel, au prix que l’appel nous coûte, majoré d’un dixième. Vous achetez des appels, pas une période d’accès : il n’y a pas d’abonnement, rien ne se renouvelle et rien n’est débité de nouveau sans que vous l’ayez demandé.

La somme créditée sur le solde est inférieure à la somme payée, car le canal de paiement retient un pourcentage et des frais fixes. Le montant crédité est affiché avant l’achat une fois les achats ouverts, et c’est ce même montant que le serveur inscrit au registre. Les prix et le calcul figurent sur la page des tarifs.

Le solde n’a pas de date d’expiration. Il vous est rendu sur demande tant qu’il n’est pas dépensé ; un remboursement, une contestation bancaire et la suppression du compte ont chacun un effet différent sur lui, et les trois cas sont décrits sur la page des remboursements, qui fait partie des présentes conditions.

Le vendeur en titre pour le paiement est le prestataire de paiement indiqué lors du règlement ; c’est lui qui émet le reçu et applique les éventuelles taxes. L’achat est ouvert aux personnes légalement en mesure de conclure le présent contrat là où elles résident.

Aucune garantie n’est donnée quant à la conservation, à la disponibilité ou au fonctionnement ininterrompu : le service est entretenu par une seule personne sur son temps libre et peut être arrêté. Aucune responsabilité n’est acceptée pour les pertes résultant de l’utilisation du service, dans la mesure permise par la loi.

Transmettre l’accès à des tiers, tenter d’atteindre les données d’autrui, surcharger le service de requêtes automatisées. L’accès peut être fermé sans explication — c’est un service personnel, pas un service public.

Ces conditions peuvent évoluer avec le service ; la date en haut de la page est celle de la dernière modification. En continuant à l’utiliser, vous acceptez la version en vigueur.

Pour toute question : la page Questions, ou un message à hello@snapfork.app.